INVIRES – international virtual resources – ist ein internationaler Anbieter von Outsourcing Dienstleistungen für die Bereiche Customer Service, Support, Vertrieb & Backoffice und Teil der global agierenden SELLBYTEL I Webhelp Group. Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter, die als Teil unseres Teams aus ihrem Home Office mit uns einen neuen Standard im Kundenservice setzen wollen!
 
Du fühlst Dich auf dem Online-Portal eBay zu Hause und läufst beim Onlineshopping zur Höchstform auf? Dann starte mit uns ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt in Deinem nächsten Job voll durch … ganz bequem deutschlandweit von zu Hause aus als Customer Service Mitarbeiter / Home Office für unser Projekt eBay (m/w/d).

Additional Info

  • job type: Vollzeit
  • occupational group: Customer Interaction Center
  • city: Deutschlandweit
  • Country: Deutschland
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Du bist ein wahrer Kundenberater, kommunizierst gerne schriftlich und telefonisch, um die Anliegen von eBay-Mitgliedern zu lösen. Dabei findest Du durch Deine begeisternde Art und Dein kommunikatives Talent genau heraus, wie Du Deinem Gegenüber helfen kannst und führst individuelle Informationsgespräche.
 
Dein Profil
 
  • Spaß an der Kundenbetreuung und individuelle Bearbeitung der vielfältigsten Kundenanfragen (u.a. zu Transaktionen, Mitgliedskonten, Rücksendungen, Gebühren etc.)
  • Abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil- aber kein Muss, wir freuen uns auch über talentierte Quereinsteiger
  • Kommunikationstalente, die es verstehen, die Kunden per E-Mail und am Telefon abzuholen
  • Sicherer Umgang mit dem PC, passionierte Onlineshopper sind bei uns ebenfalls willkommen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Spaß, Entscheidungen zu treffen um dem Mitglied schnell weiterzuhelfen
  • Zuverlässigkeit und Flexibilität in remote Funktion
  • Bereitschaft zum stetigen Lernen und Weiterentwicklung
 
 
INVIRES bietet Dir eine Vielzahl von Vorteilen, die es Dir ermöglichen von Beginn an erfolgreich zu sein
 
  • Du willst gefordert werden - Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Inbound
  • Wir trainieren Dich - Intensive Einarbeitung und Weiterbildung bei voller Vergütung
  • Du erhältst von uns was Du brauchst – Telefon und moderne Hardware stellen wir Dir zur Verfügung
  • Deine Work-Life-Balance  steht im Fokus - Arbeite von zu Hause aus, ohne lange Anfahrt zur Arbeit
  • Erklimme Deine Karriereleiter - Internationales Unternehmen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Talente stehen bei uns im Mittelpunkt - Teamwork steht hierbei an erster Stelle, auch im virtuellen Umfeld

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