INVIRES – international virtual resources – ist ein internationaler Anbieter von Outsourcing Dienstleistungen für die Bereiche Customer Service, Support, Vertrieb & Backoffice und Teil der global agierenden SELLBYTEL Group. Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter, die als Teil unseres Teams aus ihrem Home Office mit uns einen neuen Standard im Kundenservice setzen wollen!
 
Aufgrund der erfolgreichen Zusammenarbeit mit einem unserer Kunden, suchen wir ab sofort für unseren Standort in Nürnberg einen
Operations Manager im Customer Service (m/w/d).

Additional Info

  • job type: Vollzeit
  • occupational group: Strategische Funktionen
  • city: Nürnberg
  • Country: Deutschland
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Du möchtest viel Verantwortung übernehmen und in einem 70 köpfigen Team die disziplinarische Führung antreten und hierbei die gesamten Prozesse im Kundenprojekt erfolgreich aussteuern. Dabei behältst du die mit dem Auftraggeber vereinbarten Qualitäts- und Performanceziele und Budgetvorgaben im Blick und optimierst kontinuierlich die internen Prozesse. Schnittstellenmanagement ist hierbei gefragt als verlässlicher Partner zur Geschäftsführung, dem Auftraggeber und den Mitarbeitern.
 
Dein Profil
 
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der operativen Steuerung von Kundenprojekten, idealerweise im komplexen Dienstleistungsumfeld
  • Ausgeprägte fachliche und/oder disziplinarische Führungserfahrung setzen wir voraus, da du Führungskräfte aussteuerst und Dein Team hinter dich bringen möchstest
  • Kommunikationstalent, der/die es versteht klar und offen zu kommunizieren sowie die Kollegen im Home Office zu motivieren
  • Sicheres Auftreten und eine gute Portion Durchsetzungs- aber auch Einfühlvermögen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium
  • Arbeitsweise, die geprägt ist von einer analytischen Stärke und Lösungsorientierung und „Macher“-Qualitäten
  • Du behältst auch stressigen Situationen einen kühlen Kopf und findest schnell die optimalen Lösungen
  • Bereitschaft zum stetigen Lernen und Weiterentwicklung - In unserem dynamischen Umfeld bleibt es immer spannend
 
 
INVIRES bietet Dir eine Vielzahl von Vorteilen, die es Dir ermöglichen von Beginn an erfolgreich zu sein
 
  • Du willst gefordert werden - Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Nürnberger Headoffice
  • Schaffe Dir eine weitere Perspektive – Nach einer gewissen Zeit auch mit Option auf Home Office
  • Gestalte mit – In diesem jungen Projekt gibt es viel Gestaltungsspielraum und die wirkliche Möglichkeit etwas zu bewegen
  • Erklimme Deine Karriereleiter - Internationales Unternehmen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Talente stehen bei uns im Mittelpunkt - Teamwork steht hierbei an erster Stelle, auch im virtuellen Umfeld
 
 
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann überzeuge uns von Deinem Talent und bewerbe Dich noch heute!
 
Deine Fragen beantwortet Dir gerne unser Recruiting Team unter +49 911 9339 3377 oder via Whatsapp. Füge einfach +49 151 1267 7164 zu Deinen Kontakten hinzu und schreibe uns.
 
 

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